Seminario CRM

Innovación en Marketing y Gestión Empresarial - CRM

Resumen del Seminario

A - CRM falla ... ¿Es cierto?
B - Por qué CRM falla y cómo evitarlo
C - Cómo empezar

¿Qué es CRM?

Por qué CRM falla.

Problema 1 : Falta de entrega, devoción, cooperación de los interesados

Problema 2 : Enfocarse en Tecnología en vez de Personas y Procesos

Problema 3 : No se planifica

Cómo conseguir que CRM funcione.

La solución no está en la tecnología.

CRM es usar tecnología para facilitar a personas la ejecución del proceso adecuado.

Falla el 70% de los proyectos CRM.

Por qué fallan los proyectos CRM.

Cómo realizar un proyecto CRM con éxito.

Los expertos de Tamagos realizan consultoría y workshops en empresas para asegurar el éxito de sus proyectos CRM. Póngase en contacto con nosotros para más información.



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Recursos

The 7 Habits of Highly Effective People

Edición en Español: Los 7 habitos de la gente altamente efectiva

Para saber más sobre cómo colocar piedras grandes ... una lectura muy recomendada.

Disponible aquí:



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Presentación

El resumen de la presentación se puede descargar aquí: